９月８日に損害保険ジャパンの社長引責辞任の会見が開かれました。
ここまでに至る報道でも、皆様にはご不快な思いをおかけしてしまい、損害保険ジャパンの保険商品をご案内している代理店をして深くお詫び申し上げます。
私ども代理店も新聞やテレビなどの報道を通してしか事実を知らされていないため今後についてはただただ見守るほかないという歯がゆさを感じております。
しかし、これからもますますお客様に信頼して頂ける代理店であり続けることで、ご不快な念を、払拭は出来ずとも軽減をしていただけるよう精進いたしたいと社員一同改めて強く思っております。
また、風通しが悪いが故に起こった本件を始め、一保険会社というより保険業界全体の体質について、お客様に寄り添った姿に立ち戻れるように具体的な改善要望の声を上げ続けたいと思っております。
お気づきのことがございましたらどうぞ代理店あてにお声を頂戴したいと存じます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。